Een meting per kwartaal waar een groep klanten ondervraagd worden over een klantcontact of over het bedrijf in het algemeen, kan in mijn optiek echt niet meer. Per moment spelen andere gedachten en overwegingen een rol bij het beantwoorden van de ...
Datum: 17-08-2016 09:31 | Bron: CustomerFirst
Keer terug naar het nieuwsoverzicht: Optiek nieuws
